Ontdek hier ons verhaal...
In 2014 besloten twee goede vrienden hun krachten te bundelen. Door hun passie, enthousiasme en oog voor detail kregen ze al snel meer werk dan ze aankonden en in 2015 namen ze hun eerste werknemer aan.
In 2024 besloot David een ander pad in te slaan en zette Robby het bedrijf alleen voort. Op heden bestaat het team uit 14 personen.
Bij DCB Cleaning streven we er naar onze klanten op een efficiënte en professionele manier van dienst te zijn. We doen dit door kwaliteit en een excellente service te bieden. We stellen ons laagdrempelig en toegankelijk op zodat feedback ons eenvoudig kan bereiken en we meteen kunnen bijsturen waar nodig. Dit zorgt ervoor dat we ook een betrouwbare partner zijn.
Heeft u een probleem waarvan u niet zeker weet of wij u daarbij kunnen helpen?
Neem vrijblijvend contact met ons op, de kans is groot dat het wel lukt.
Met hartelijke groet,
Robby De Groote en het team van DCB Cleaning
"De kwaliteit van iets is de mate waarin datgene aan bepaalde normen voldoet."
We leggen deze norm voor onszelf hoog. Proper betekent echt proper. Dit mag geen toeval zijn, maar is het automatisch gevolg van ons streven naar een bepaald niveau. Net iets netter dus.
Wij streven naar een professionele uitstraling, herkenbaarheid en het gebruik van degelijk en duurzaam materiaal. Ons team handelt correct en we beschouwen feedback als een kans om te groeien.
Wij blijven onszelf uitdagen om voortdurend te verbeteren en streven naar excellentie in alles wat we doen.
We zijn eenvoudig te bereiken en aanspreekbaar. Het voeren van open dialoog vinden we belangrijk.
Duidelijke communicatie is voor ons essentieel en wij hanteren een vriendelijke en positieve toon.
Voor onze klanten doen we graag net dat ietsje meer. Dit zowel op vraag als proactief (lampen vervangen, meterstanden opnemen, herstelnoden melden/oplossen,....).
We zijn vlot bereikbaar en onderhouden een nauw klantencontact. Indien nodig kunnen we snel inspringen op een dringende vraag.
We komen stipt onze afspraken na of communiceren duidelijk over eventuele wijzigingen. We gaan aan de slag met opmerkingen en reageren adequaat. We werken volgens een transparante methode die onze klanten weten te waarderen. We respecteren vertrouwelijkheid in alle situaties.
